新买的笔记本电脑，包装没了，可以退货吗？
消费者维权
2024-05-26 08:02:23
律师解答共有3条
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如果包装袋丢了，不可以退货。退货的条件：收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请七天无理由退货。交易成功15天内，商品出现质量问题。经检查确实存在，可申请质量问题退货。包装袋丢了，属于包装附件不完整，影响二次销售，不符合七天无理由退货条件。同时，也不是质量问题，不符合质量问题退货条件。
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按照之前的买卖协议约定处理
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可以与卖方协商处理，协商不成向消费者协会投诉维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
