法律问答

淘宝买主申请只退款，实际上没有退款，然后卖主同意退款，这能起诉买主追回东西吗？

消费者维权

2024-05-26 21:54:09

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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