法律问答

今天,我收到了政府服务中心的快递公司,因为我什么都没做?为什么要帮我送快递?政府服务中心发送的内容是什么?

2024-05-27 00:32:09
律师解答共有3条
  • 法律分析:第一种,到相关快递公司的官网或公众号进行投诉,现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道,在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。第二种,拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到,你可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。第三种,国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关,承担着邮政监管责任,如果你的权益收到了极大损失而与快递公司交涉未果,你可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实,从而给你解决问题。国家邮政局官网进入后选择“在线服务-消费者申诉”可以进行维权申诉,提供个人信息和投诉详情并提交,很快就可以得到答复。法律依据:《快递服务国家标准》第四条快递服务组织应将快递投递到约定的收货地址或收件人。
  • 具体涉及什么问题
  • 你好,需要看具体情况才能确定
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。