法律问答

我是客服,被客户恶意辱骂怎么办?

名誉毁谤
2024-05-27 01:56:08
律师解答共有3条
  • 员工被顾客辱骂,可以要求其赔礼道歉,法律保护每个人的名誉权。若双方都不对之处,看情节轻重,且双方动手起了争执,如果造成轻伤以上,就构成故意伤害罪,需要被依法追究刑事责任。若构成重伤结果的,可能会被处三年以上十年以下有期徒刑。经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。  名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
  • 你好,可以收集证据后起诉维权
  • 你好,建议协商,可报案处理
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。