前几天在抖音买了衣服，觉得不喜欢就退款了，然后冻结了银行卡
消费者维权
2024-05-27 18:50:31
律师解答共有3条
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如果想还款，在银行卡被冻结的情况下，可以去线下申请直接还款进去。但这样终究治标不治本，你需要到银行问清冻结的原因，怎么解决这事情。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
