法律问答
我的银行卡显示有余额,但是转账却负数
信用卡纠纷
2024-05-28 08:03:27
律师解答共有3条
银行卡显示有余额但转账出现负数,可能是银行系统错误、账户被非法操作或存在未结算的透支等情况。建议立即联系银行客服查询具体原因。
首先,联系银行客服确认账户状态并查询原因。若是系统错误,银行会协助恢复;若是非法操作,需报警并申请冻结账户;若是透支,需尽快还清欠款。同时,保留相关证据以备后续处理。
除了联系银行客服,还可以尝试通过银行APP或网银查询交易明细,了解负数原因。若涉及非法操作,应报警并保留证据。选择处理方式时,应优先考虑保护个人资
金安
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