法律问答
我拿错了快递,但是我已经把它还给菜鸟站了,但是快递员不想要快递员,找到了索赔,并向邮局投诉。公司罚款100元让我赔钱合理吗?
消费者维权
2024-05-28 14:08:10
律师解答共有3条
快递送错了都是可以全额赔的,建议直接向快递客服投诉,不然快递网点一般只会按运费的3到5倍赔偿,有保价才会全额赔。保价是一种加收费用的邮递业务,用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等,如有遗失,邮电部门按保价金额负责赔偿。法律依据:《中华人民
共和
国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
你好:可以投诉解决
你能提供你快递的是什么的证据吗,如果能够提供可以要求赔偿损失
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