哈咯在代购那边买的包对方没有提前跟我们说清楚不退不换而是到货之后我们发现问题要退了才跟我们强调这种如果我放要求退能退吗？
消费者维权
2024-05-29 06:46:04
律师解答共有3条
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可以退，商家未提前说明不退不换，到货后才发现问题，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，商家不履行合同义务需承担违约责任，您有权要求退款。如商家拒绝，可联系消协处理。
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针对代购商品退换问题，常见处理方式包括与商家协商退款、联系消费者协会求助或寻求法律援助。您应根据具体情况选择合适方式，如商家态度良好可先协商，否则可寻求消协或法律帮助。
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可以退。操作建议：1. 与商家沟通，说明问题并要求退款；2. 如商家拒绝，收集证据如聊天记录、商品照片等；3. 联系消费者协会投诉，并提供相关证据；4. 必要时寻求法律援助，通过法律途径维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
