法律问答
你好,我在自由市场买了一部手机。他说是原装的。收到货后,我点了收货。三天后,我意识到这不是原装的。我让他退货,但他没有退货。他说他只能换。我说他能保证是原装吗?如果他不回我,他能报警吗
消费者维权
2024-05-30 11:50:30
律师解答共有3条
消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
可以通过法律途径解决
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