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七天无理由退换货规则是什么?
消费者维权
2024-05-31 11:30:37
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律师解答共有3条
七天无理由退换货是消费者权益保护的重要规定。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者可在收到商品后七日内无理由退货,七日后如符合法定解除条件仍可退货,否则可要求更换或修理。如不及时处理,可能影响消费者权益的保障。
平台特邀律师
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2024.05.31 11:27:41 解答
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七天无理由退换货的常见处理方式包括退货、更换和修理。消费者应根据商品情况和个人需求选择,如商品存在质量问题或不符合描述,可优先选择退货;如希望保留商品,可考虑更换或修理。
损害赔偿律师团队
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2024.05.31 11:28:06 解答
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七天无理由退换货规则下,消费者可选择退货、更换或修理。退货需确保商品完好,及时联系商家协商退货事宜;更换则针对商品存在问题但希望保留同类商品的情况;修理适用于商品存在小问题,通过修理可恢复使用的情况。
找法网咨询顾问
2024.05.31 11:30:37 解答
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