饭店吃到变质的食物怎么获取赔偿?
消费者维权
2024-05-31 12:32:06
律师解答共有3条
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饭店吃到变质食物，可依法索赔。根据《食品安全法》和《消费者权益保护法》，消费者有权要求赔偿。如食物变质导致健康问题，饭店可能面临罚款等严重后果。建议及时保留证据，与饭店协商或向消协投诉。
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吃到变质食物，可先与饭店协商，要求退换或赔偿；协商不成可向消费者协会投诉，或根据仲裁协议提请仲裁，甚至向法院起诉。选择处理方式时，应考虑赔偿效率、成本及个人时间等因素。
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吃到变质食物应迅速采取措施。1. 保留食物作为证据，拍照或录像；2. 与饭店沟通，提出退换或赔偿要求；3. 若协商无果，及时向消费者协会投诉；4. 如有必要，可寻求法律途径，如仲裁或诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
