电动汽车产品质量问题的妥善处理策略
产品质量
2024-06-01 06:12:08
律师解答共有3条
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电动车质量问题，可协商退换或投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求商家提供三包售后服务，如商家不解决，可向工商管理部门投诉，甚至要求惩罚性赔偿。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响正常使用。
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电动车质量问题，可协商退换或向工商部门投诉。选择处理方式时，先尝试与商家沟通，协商不成再考虑投诉。投诉时，保留好相关证据，如发票、合格证等，以便维权。
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电动车质量问题，应妥善处理。1. 与商家协商退换，要求三包售后；2. 协商不成，向工商部门投诉或拨打12315；3. 保留发票、合格证等证据；4. 根据情况选择是否要求惩罚性赔偿。及时处理，保障权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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