线下买的衣服没摘吊牌，想退款
消费者维权
2024-06-01 08:54:05
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如果卖家同意退款但要求您承担运费，这需要根据具体情况来判断。一般来说，如果是因为商品存在质量问题或者卖家发错货等原因导致的退货，运费应由卖家承担。但如果是您个人原因导致的退货，如不喜欢、尺码不合适等，运费可能需要您自行承担。因此，建议您先与卖家沟通清楚退货原因，再协商运费问题。同时，也可以参考《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，了解自己在退货过程中的权益。
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如果卖家拒绝退款，您可以先尝试与卖家协商，了解拒绝退款的具体原因。如果协商无果，您可以向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助。同时，您还可以考虑通过法律途径解决纠纷，如起诉至法院。在维权过程中，请保留好相关证据，如购物凭证、退货记录等。
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即使衣服的吊牌已经被摘掉，如果衣服存在质量问题，您仍然可以要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，如果经营者提供的商品不符合质量要求，消费者有权要求退货。在要求退款时，建议您提供充分的证据证明商品存在质量问题，如照片、视频等，以便更好地维护自己的权益。
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