消费者权益有什么？
消费者维权
2024-06-01 11:54:05
律师解答共有3条
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消费者权益包括知情权、选择权、公平交易权等。根据《消费者权益保护法》，消费者有权了解商品真实情况，自主选择商品，并享受公平交易。若这些权益受损，可通过法律途径维权，否则可能面临经济损失或人身安全威胁。
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消费者权益受损时，常见处理方式包括协商、投诉或诉讼。选择哪种方式取决于具体情况，如争议大小、证据充分性等。一般先尝试与经营者协商，无果后再考虑向相关部门投诉或提起诉讼。
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消费者权益受损，可先与商家协商，要求合理赔偿；若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉；若问题仍未解决，可依法向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
