法律问答
由于质量问题,我在淘宝上买的电动沙发火灾损失惨重。卖方不理会投诉。我应该向谁索赔
消费者维权
2024-06-01 17:12:11
律师解答共有3条
法律分析:赔偿。但需要有侵权人或过错行为人的存在,才能确定赔偿义务人的主体。如果有侵权人或过错行为人承担赔偿责任,以实际损失为限,同时考虑的到赔偿义务人的履行能力来确定赔偿额度与方式。假定侵权人或过错行为人是无民事行为能力人,本人无财产且又没有监护人代偿时,权利人实现权利受限了则无法获得赔偿。法律依据:《中华人民
共和
国刑法》第一百一十五条第二款过失引起火灾,涉嫌下列情形之一的,应予立案追诉:(一)造成死亡一人以上,或者重伤三人以上的;(二)造成公共财产或者他人财产直接经济损失五十万元以上的;(三)造成十户以上家庭的房屋以及其他基本生活资料烧毁的;(四)造成森林火灾,过火有林地面积二公顷以上,或者过火疏林地、灌木林地、未成林地、苗圃地面积四公顷以上的;(五)其他造成严重后果的情形。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
商品有质量问题的,消费者可以向商家提出违约赔偿的要求。商家不配合的,可以向消费者协会投诉或者直接起诉。
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