微商买东西，不给退款
消费者维权
2024-06-01 19:46:03
律师解答共有3条
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如果微商拒绝退款，您可以通过法律途径维权。首先，您可以尝试与微商协商和解，如果协商无果，可以向消费者协会投诉并请求调解。消费者协会可以提供调解服务，帮助您与微商达成和解协议。如果调解仍无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼。在此过程中，请确保保存好相关证据，如聊天记录、交易凭证等，以便在需要时提供证明。
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除了协商和解和消费者协会调解，您还可以选择向有关行政部门投诉，或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，甚至直接向人民法院提起诉讼。这些途径都能有效维护您的合法权益，但具体选择哪种方式，需要根据您的实际情况和证据情况来决定。
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在微商不给退款的情况下，收集证据至关重要。您应保存与微商的聊天记录，特别是涉及购买和退款的对话。同时，保留交易凭证，如转账记录、订单截图等。若商品存在问题，拍摄商品照片或视频作为证据。此外，如有第三方见证或参与，也应获取其证言或相关证据。这些证据在维权过程中将起到关键作用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
