如果淘宝上购买的手机卡没有发货,说明订单异常。12315前可以解决投诉吗?
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网络购物可以从以下方式进行维权:一,直接在线把信息及时删除或是修改掉;二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报;三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
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关于网购维权,首先你要找到充足的投诉理由,然后先与店铺售后进行协商,如果店铺的处理你不满意的话,还可以去淘宝售后处投诉。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。