假如商家多收费，我该怎么办，为自己辩护呢？
刑事辩护
2024-06-02 16:46:07
律师解答共有3条
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法律分析：先找经营者协商退费，协商无果向消费者协会举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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一般情况协商确定
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投诉到消费者协会试试
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
