法律问答

酒店的沐浴露和洗发水都过期了。他打电话给总台，说他们买了一桶洗发水和洗发水，然后进去了。瓶子没换。沐浴水用完了，进去的就是这样。

消费者维权

2024-06-02 20:56:06

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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