你好，我在买东西的时候发给他说的不一致，已经确认收货怎么办了
消费者维权
2024-06-03 08:06:40
律师解答共有3条
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一般商家收到之后会去确认，如果说是真的发错货了，那么责任就在于卖家，而不是在于我们买东西的人。所以，就要和对方的客服协商好，但一定要保证产品的完整性，不能用或者把它弄坏了。一般来说，对方会给你好几个选择，一是直接去退货，二是直接和商家协商换货，三是让你把这个货物也拿着，便宜卖给你。四是他们不会搭理你，如果是这样的话就可以投诉他们。
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可以向平台投诉，查看物流记录
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可以通过淘宝网协调
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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