法律问答
腾讯拒绝二次退款怎么办
消费者维权
2024-06-03 12:38:04
律师解答共有3条
腾讯拒绝二次退款,可以起诉。根据《中华人民
共和
国民法典》规定,一方不履行合同义务,应承担违约责任。如腾讯明确拒绝退款,您有权在履行期限届满前请求其承担违约责任,必要时可向法院起诉。
对腾讯拒绝二次退款,常见处理方式包括发律师函和起诉。您可以先尝试通过发律师函的方式施压,若腾讯仍不履行退款义务,则可以选择起诉,通过法律途径维护自身权益。
腾讯拒绝二次退款可起诉。操作如下:1.收集证据,如购买记录、退款申请记录等;2.咨询律师,了解自身权益和诉讼流程;3.发律师函给腾讯,要求其履行退款义务;4.如腾讯仍不退款,向法院提起诉讼。
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