在零食里吃出烟头，打电话给公司说要找卖这个零食的店家，这种怎么处理
消费者维权
2024-06-03 14:22:04
律师解答共有3条
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吃出烟头属于食品安全问题，可联系卖家或商家协商赔偿。依据《食品安全法》，消费者有权要求赔偿损失，并可向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。如不及时处理，可能面临健康风险及维权困难。
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针对此问题，常见处理方式有联系卖家协商、联系商家协商或向消费者保护协会投诉。选择时需考虑能否确定具体商家，协商不成时可考虑投诉。
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吃出异物，建议尽快处理。先联系卖家协商，若卖家不配合或无法联系，再联系商家。如均无果，可向消费者保护协会投诉，并提供相关证据，依法维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
