承诺不兑现，能否要求对方兑现？
合同违约纠纷
2024-06-04 08:42:09
律师解答共有3条
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是的。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。商家给消费者的承诺属于合同的一部分是需要兑现的。如经营者承诺“假一罚十”，消费者信赖其承诺购买了商品，买卖双方之间就有了这个关于加倍赔偿的协议。事后证明该商品确是假货，经营者就应当依照与消费者的约定履行义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
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协商不成可以通过法律途径维权
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您好，协商不了，可以起诉维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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