快递损坏赔偿问题
财产损害赔偿
2024-06-04 15:46:03
律师解答共有3条
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在快递损坏赔偿时，确定快件的价值是关键。如果寄件人和快递公司有约定，那么按照约定进行赔偿。如果没有约定，通常需要考虑快件的实际价值，如购买价格、市场价值等。同时，还需要考虑快件损坏的程度，是完全损毁还是部分损毁。需要注意的是，如果快件未购买保价或保险服务，赔偿金额可能会受到限制。因此，在寄送贵重物品时，建议购买保价或保险服务，以更好地保障自己的权益。
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如果快递公司拒绝赔偿，你可以采取以下措施维权：首先，保留好相关证据，如快递单、损坏物品的照片等。其次，尝试与快递公司协商解决，如果协商无果，可以向消费者协会或邮政管理部门投诉。最后，如果仍无法解决，可以考虑通过法律途径解决，如起诉快递公司。
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快递损坏时，快递公司应承担相应的赔偿责任。首先，快递公司应按照快递服务标准规范操作，避免野蛮分拣等行为导致快件损坏。其次，对于损坏的快件，快递公司应按照约定或法律规定进行赔偿。如果快递公司未履行上述责任，寄件人有权要求赔偿并维权。同时，快递公司还应加强内部管理，提高服务质量，减少快件损坏事件的发生。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
