法律问答
你好,刚买的新车,刚拿到临时牌照,出来试车发现刹车有异常噪音,可以退车还是换车?在没有临时牌照之前,销售人员不允许测试,有时会出现问题,他们不会更换,也不会退款
消费者维权
2024-06-04 16:54:09
律师解答共有3条
新车不能够随便退,而退车只要在三包期内符合退车条件的,上没上牌都能够退。只是说上牌以后推出会比较麻烦,要到车管所先办理保留手续。法律依据:《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》当中第二十四条还要求:符合退车条件的,销售者应当自消费者要求退货之日起15个工作日内向消费者出具退车证明,并负责为消费者按发票价格一次性退清货款。扩展资料根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(下称《规定》)第二十条:在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。《规定》更换、退货的条件为:(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的。参考资料来源:百度百科-家用汽车产品修理、更换、退货责任规定
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你好,可以协商解决
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