我买的海信冰箱保修期为三年,离保修期还有两个月。它坏了。制造商说零件不能生产、维修和折旧。再买一个。制造商的做法合理吗?
消费者维权
2024-06-05 10:16:07
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
-
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
-
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。