法律问答
美容院卷钱跑了,怎么办?
美容整形纠纷
2024-06-05 17:10:50
律师解答共有3条
一般来说,如果美容院老板卷款跑路的话,消费者可以先尝试联系相关负责人进行沟通,并在沟通过程中搜集证据。1、先尽可能找到机构相关负责人,与其协商要求其退还款项。2、在与对方相关人员沟通过程中,对通话进行录音,固定证据。3、无法协商或协商不成的,消费者可以向商家所在地的工商部门投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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