法律问答
我有一个朋友在一个平台上认识一个人说带挂商品,有人买的话就可以分他一点钱然后我朋友他就带挂了商品,后来有人买了以后钱到帐了然后我朋友上面的那个商家说把钱转给他,然后就能发货后来我朋友把钱转给他上面的那个商家以后还是没有发货,然后买家意识到被骗了就一直要求退款然后我朋友他把钱也转给他上面的那个人的那个人也不回他这种情况买家报警了会怎样处理
消费者维权
2024-06-06 10:52:05
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买家报警后,警方会介入调查,收集证据,并依法处理。如果商家行为构成诈骗罪,将面临法律制裁,同时买家有权要求退货退款以挽回损失。如不及时处理,商家可能继续行骗,造成更多消费者受害。
找法网咨询顾问
2024.06.06 10:50:22 解答
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针对该情况,常见的处理方式包括与商家协商退款、向平台投诉举报、收集证据并报警。选择处理方式时,应先尝试与商家沟通,若无果则向平台反映,最后选择报警以确保自身权益得到保护。
平台法律顾问团队
官方
2024.06.06 10:50:25 解答
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买家可先与商家协商退款,若不成可向平台投诉,要求平台介入处理。同时,收集与商家的聊天记录、转账记录等证据。如问题仍未解决,可向
公安
机关报案,提供相关证据,追究商家的法律责任。
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2024.06.06 10:52:05 解答
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