因为我给我购买的鞋子三星评价，然后拼拼多多官方客户弹出了仅退款我可以吗？
消费者维权
2024-06-06 19:28:04
律师解答共有3条
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可以退款，但商品需退回。依据《消费者权益保护法》，消费者享有监督权，如商品有问题可投诉。如不及时处理，可能面临商品被收回或承担法律责任的风险。
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针对此问题，常见处理方式有与商家协商、平台介入或法律途径。建议先与商家沟通，无果后再考虑平台介入，最后可选择法律途径维权。
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可以退款。如商品无问题，与商家协商退款即可；如有问题，可投诉至平台或相关部门，甚至起诉。注意保留证据，以便维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
