我上了一个培训教育机构班，学习之前签协了，但是没注意里面说退款要扣除百分之二十手续费怎么样能让他们全款退钱？
消费者维权
2024-06-06 20:04:05
律师解答共有3条
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根据合同约定，退款需扣除手续费。如希望全款退钱，可先尝试与机构协商，协商不成可向市场监督管理局投诉或提起民事诉讼。务必准备好相关证据材料，合理维权。
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针对退款问题，常见处理方式包括协商、投诉和诉讼。协商是首选，可尝试与机构沟通达成全款退费协议。若协商无果，可向市场监督管理局投诉。最后，如问题仍未解决，可提起民事诉讼。
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要求全款退钱，可尝试以下操作：1. 与机构协商，提出全款退费要求；2. 收集教育培训合同、付款凭证等证据；3. 向市场监督管理局投诉，寻求政府介入；4. 提起民事诉讼，通过法律途径维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
