昨晚买了一台好的状元学习机，当晚就要退货了。工作人员一直借口拒绝，联系公司，说要三个工作日退款。我现在该怎么办？
消费者维权
2024-06-06 20:48:08
律师解答共有3条
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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
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您好，建议投诉商家
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可以和对方协商解决，也可以向经营的平台投诉，或者向商家的政府职能部门投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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