法律问答
我在抖音和对方的微信上买了假货,但我不知道对方的身份和地址。我怎样才能收回我的钱!
消费者维权
2024-06-07 02:46:09
律师解答共有3条
法律分析:网上买到假货可以直接在相关的网站平台当中来点投诉的按钮,那么后续的话就会有网站的工作人员来进行一定的处理了,如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第34条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
您好,建议积极协商处理
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
买到假货怎么投诉
网络侵权
18795
我在抖音和对方微信上买了假货,怎么能收回我的钱!
您好,建议积极协商处理
人咨询过
继续咨询
出售、购买、运输假币罪司法解释如何规定
出售、购买、运输假币罪
1618
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷
29877
我在抖音和对方的微信上买了假货,我怎样才能收回我的钱!
您好,建议积极协商处理
人咨询过
继续咨询
网上买到假货怎么办
购物消费纠纷
6964
我在抖音和对方微信上买了假货,怎么能收回我的钱!
您好,建议积极协商处理
人咨询过
继续咨询
我在抖音和对方的微信上买了假货,我怎样才能收回我的钱!
您好,建议积极协商处理
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3180
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2285
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1645
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1500
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1245
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1200
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
内江律师
内江找律师
资中县律师
资中县找律师
内江损害赔偿律师
隆昌市律师
威远县律师
资中县律师
内江市中区律师
东兴区律师
内江房产纠纷律师
内江公司法律师
内江合同纠纷律师
内江婚姻家庭律师
内江交通事故律师
内江劳动纠纷律师
内江刑事辩护律师
内江债务债权律师