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买了一部手机激活了可以退货退款吗
消费者维权
2024-06-07 17:44:03
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手机激活后,一般可以退货退款,但需保持商品完好。根据《消费者权益保护法》,消费者有权在收到商品后七日内无理由退货,但商品必须保持完好,特定商品除外。如不及时处理退货退款,可能影响消费者权益。
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2024.06.07 17:41:46 解答
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手机激活后想退货,可先与商家协商,协商不成可报消费者协会调解,最后可向法院起诉。选择处理方式时,应考虑效率、成本和可行性,一般先协商,协商不成再寻求法律途径。
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2024.06.07 17:42:06 解答
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可以退货退款。需确保手机完好,联系商家协商退货事宜,如商家同意,按流程退回手机并退款;如商家拒绝,可报消费者协会调解或向法院起诉。
找法网咨询顾问
2024.06.07 17:44:03 解答
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