法律问答
实体店购物可以退货吗?
消费者维权
2024-06-08 11:50:30
律师解答共有3条
实体店购物存在质量问题可以随时退换。法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货;或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
可以先与商家协商解决
您好!对方是否承诺过可以无理由退货?具体要看对方是否支持,以及你们是如何约定的
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