我报名了一个研究生培训课程，当时说的考试未通过要退费80%，
消费者维权
2024-06-08 13:12:06
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如果研究生培训课程的退费政策与宣传不符，你首先可以尝试与培训机构协商解决。如果协商无果，你可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求他们的帮助。同时，你也可以收集相关证据，如宣传资料、合同等，以备维权之需。请注意，维权过程中要遵守法律法规，不得采取过激行为。
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如果培训机构拒绝退费，你可以尝试以下操作：首先，详细了解退费政策，确保自己的权益；其次，与培训机构沟通协商，寻求解决方案；若协商无果，可以向相关部门投诉或寻求法律援助；最后，若有必要，可以考虑通过法律途径解决纠纷。
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从法律角度看，培训机构在退费问题上应遵守《消费者权益保护法》等相关法律法规。根据这些规定，培训机构应明确告知消费者退费政策，并在消费者提出合理退费要求时，按照约定或法律规定进行退费。若培训机构违反相关规定，消费者有权向相关部门投诉或寻求法律救济。
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