在物流过程中，货物损坏，物流拒绝赔偿，应向哪个部门投诉

法律分析：物流运输途中货物损坏一般是可以赔偿的，但是首先要与物流企业签定保价协议，而且货物在运输途中损坏时而且需要提供以下资料：1.货物破损照片。2.索赔申请函。3.提供货物具有法律效应的货值证明。有些物流公司索赔流程会慢一些，有一些会快一些，关健是你要找口碑好，正规的物流公司。如果你找的是一个小的，不合规的物流公司你的权益就不一定能得到保证了。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第七十六条当事人可以就查明事实的专门性问题向人民法院申请鉴定。当事人申请鉴定的，由双方当事人协商确定具备资格的鉴定人;协商不成的，由人民法院指定。当事人未申请鉴定，人民法院对专门性问题认为需要鉴定的，应当委托具备资格的鉴定人进行鉴定。第七十七条鉴定人有权了解进行鉴定所需要的案件材料，必要时可以询问当事人、证人。鉴定人应当提出书面鉴定意见，在鉴定书上签名或者盖章。第七十八条当事人对鉴定意见有异议或者人民法院认为鉴定人有必要出庭的，鉴定人应当出庭作证。经人民法院通知，鉴定人拒不出庭作证的，鉴定意见不得作为认定事实的根据;支付鉴定费用的当事人可以要求返还鉴定费用。第七十九条当事人可以申请人民法院通知有专门知识的人出庭，就鉴定人作出的鉴定意见或者专业问题提出意见。第八十条勘验物证或者现场，勘验人必须出示人民法院的证件，并邀请当地基层组织或者当事人所在单位派人参加。当事人或者当事人的成年家属应当到场，拒不到场的，不影响勘验的进行。有关单位和个人根据人民法院的通知，有义务保护现场，协助勘验工作。勘验人应当将勘验情况和结果制作笔录，由勘验人、当事人和被邀参加人签名或者盖章

你好，你是网上购物还是自己发的物流？是否签有货运协议，如果是物流公司的责任，如果协商不成，可以按协议约定，起诉物流公司要求赔偿

您好，可向邮政管理局投诉解决