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网上课程退款应该找哪个主管部门?
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2024-06-09 07:54:08
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具体如何退款,主要是依据合同的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的证据材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
互联网纠纷律师团队
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2024.06.09 07:20:56 解答
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按照双方约定处理
找法网咨询顾问
2024.06.09 07:53:55 解答
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你可以找教育局或市场监督局、消协
平台特邀律师
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2024.06.09 07:54:08 解答
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