你好,我在夜市买了一只星期猫,回家五天,发病送往医院,今天没有治愈。他们没有营业执照,也不负责这件事。我应该如何保护他们的权利
消费者维权
2024-06-09 09:46:07
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为了更好的维护您自身的权益,建议您委托专业律师为您处理解决。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。