您好，刚好超过30天，购买的商品有质量问题还能退货退款吗？
消费者维权
2024-06-09 10:54:09
律师解答共有3条
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法律分析：1、如果是有质量问题且在商家的保障期内是可以申请协商退货退款的。2、如果不是质量问题，一般商家无理由退换货是七天，超过七天可能就退不了了。3、如果超过7天，可联系卖家，如商品不影响地次销售的，卖家同意也是可以退货的（卖家也是可以不同意退货的）。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
