法律问答
你好,我买的二手电动车有问题想退款怎么办?
消费者维权
2024-06-09 12:44:08
律师解答共有3条
二手电动车有全额退款的理由。电动车售出之日起7日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可选择修理、换货或退货。消费者要求退货的,销售商应当按发票价格一次退清货款,不得收取折旧费。电动车售出之日起15日内,电机、控制器、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可选择修理或换货。电动车第二天可以退如果您是在线上进行支付购买的话,大部分的线上网店都会提供7天内无理由退货,当然这需要您不人为损坏电动车。退款后您的钱将会返还到原支付账户。如果您是在线下购买的话,可以骑着二手电动车到线下实体店与店员商量进行退款。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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