您好，请问我在一家经络减肥馆充值了费用，但是现在没办法去了，可以退费吗？商家说不能退费
网络消费
2024-06-09 14:00:53
律师解答共有3条
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可以协商退款，如商家拒绝可投诉。根据《中华人民共和国发票管理办法》，你有权要求商家开具发票，如商家拒绝或违规，可向税务部门投诉，商家将可能面临罚款等处罚。如不及时处理，可能损失已支付的费用。
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法律角度下，可协商、投诉或起诉处理。先尝试与商家协商，要求合理退费；如无果，可向消协或物价局投诉；若问题仍未解决，可依法向法院起诉，维护自身权益。
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可以退费。先与商家沟通协商退费事宜，要求商家给出明确答复；若商家拒绝，可向消费者权益保护协会或物价局投诉举报商家的违规行为；同时，注意收集相关证据，以备后续可能的法律诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
