微信买货，收到是假货
网络购物
2024-06-10 10:01:26
律师解答共有3条
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如果您在微信购买商品后收到假货，您可以通过微信平台的投诉渠道进行投诉。首先，收集好相关证据，如商品照片、交易记录等。然后，在微信平台上找到客服或投诉入口，提交投诉并附上证据。微信平台会根据其规定进行调查处理。同时，您还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求经营者进行赔偿。
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除了向平台投诉，您还可以选择向消费者协会或市场监督管理部门举报。这些机构会协助您处理投诉，并可能对经营者进行处罚。同时，如果经营者存在欺诈行为，您还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求增加赔偿。
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如果微信平台未处理您的投诉，您可以考虑向消费者协会或市场监督管理部门投诉。这些机构有权对经营者的违法行为进行调查和处理。同时，您还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求经营者承担相应的法律责任，包括赔偿损失等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
