请问下我买的化妆品没效果我要求退款，机构不给退怎么处理
消费者维权
2024-06-10 14:52:04
律师解答共有3条
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商家拒绝退款，可通过多种途径维权。根据《中华人民共和国产品质量法》，消费者有权向相关部门申诉，要求处理产品质量问题。如不及时处理，可能面临权益受损的风险。
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针对退款问题，可协商、调解、投诉或提起诉讼。选择哪种方式需考虑实际情况，如争议金额、证据充分性、时间成本等。一般建议先尝试协商，无果后再考虑其他途径。
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可要求退款，如遭拒可维权。先与商家协商，不成则向消协投诉，或提请仲裁、诉讼。注意收集证据，如购物凭证、产品照片等，以支持自己的主张。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
