家中快递运输过程中坏了，快递公司有赔偿部分，那东西我还要退回快递公司吗？
消费者维权
2024-06-10 18:01:35
律师解答共有3条
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法律分析：快递物品时运输中损坏,当然是找快递公司赔偿,必须有寄件人出面向收寄的快递公司提出赔偿,收件方提出赔偿没用,快递没用保价的陪不了多少钱。如果快递公司有有意或重大过失的，要全部赔偿。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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您好，您可以向国家邮政局投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
