法律问答

未成年人谎报年龄购买我们的虚拟商品，对方父母要求全额退款，可以拒绝吗？

消费者维权

2024-06-11 00:18:09

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
建议先行协商，协商不成可以通过司法途径处理
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