快手购物后没有收到货物，钱也不退怎么维权，快手客服说在处理，一直没有解决，向那里投诉
消费者维权
2024-06-11 10:22:13
律师解答共有3条
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法律分析：快手买东西不退货可以去消费者协会投诉，要求退货，维护自己的合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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可以通过诉讼解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
