法律问答

淘宝退款少了怎么办?少退10元,其实花了83元,其实退了73元,但是他们的店也显示退了83元。

消费者维权
2024-06-11 10:24:18
律师解答共有3条
  • 法律分析:淘宝退款有多种形式,只有涉及到退货的才有快递问题。淘宝退款有只退款不退货,只退货部退款,既退货也退款三种形式。其中只退款不退货是没有快递问题的,只退货部退款,既退货也退款这两种形式是涉及到退货问题的。法律依据:《中华人民共和国民法典》第六百一十一条标的物毁损、灭失的风险由买受人承担的,不影响因出卖人履行义务不符合约定,买受人请求其承担违约责任的权利。
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。