刚刚买的电脑可以退吗
消费者维权
2024-06-11 10:38:05
律师解答共有3条
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刚刚买的电脑一般不可退，除非存在质量问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，网络购物可7天无理由退货，但实体店无此规定。若电脑有质量问题，可及时联系商家协商退货，避免影响使用及造成更大损失。
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处理刚买的电脑退货问题，可先与商家沟通协商，看是否符合退货条件。若商家拒绝或无法联系，可向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择处理方式时，需考虑退货理由、购买方式及商品状况等因素。
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刚买的电脑退货需分情况处理。网购可享7天无理由退货；实体店购买则须证明质量问题。具体操作：1. 网购，联系商家说明退货意愿，按流程退回商品；2. 实体店购买，先与商家协商，提供质量问题证据，协商不成可向消协投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
