我们双方在微信上达成交易，买了一只小狗，但是等了四天还没有看到小狗，然后商家也没有给我任何货号。商家现在不回消息怎么办？
消费者维权
2024-06-11 15:30:44
律师解答共有3条
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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通过诉讼解决争议
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
