您好，我于年初买一套二手房，6+7带阁楼的。存在着与供暖公司前期暖气费纠纷问题，具体问题是供暖公司要求住户补缴2010-2015年阁楼暖气费，以及2016年整体暖气费及滞纳金问题。2016年供暖公司以不交前期所欠阁楼暖气费就不收当年暖气费，也办理不了报停手续。上一房主一共所欠暖气费一万多元。购房时签有协议，前期暖气费用由前房主承担。由于整体顶层住户对所收费用有异议，所以都没有补缴。今年我们去交费，供暖公司又以同样理由拒收2017年供暖费。想问律师我们此刻该采取什么行为解决此事。谢谢

二手房出售需要的手续：
1、买卖双方（卖方如果结了婚，必须夫妻双方都到）持买卖协议、双方《身份证》（卖方夫妻双方都要，还要户口本）、原《房屋所有权证》到房地产交易管理部门申请办理房屋产权转让手续；并申报交易价格；
2、房地产交易管理部门根据需要（实际上是必须，因为房地产交易管理部门一般和房地产评估机构是一伙的），要求对交易的房地产进行价格评估；
3、由买方到财政部门缴纳契税，卖方到地方税务局申报缴纳营业税、个人所得税（根据情况有优惠政策），任任何买卖双方（也可以在合同或协议中约定一方）到房地产交易管理部门缴纳交易费、工本费；
4、等待领《房屋所有权证》
5、买方持新的《房屋所有权证》和原来的《土地使用权证》到国土资源管理部门办理土地使用权变更手续，工本费，领取新的《土地使用权证》。

二手房买卖合同在签订前和签订时更需要特别注意。
1.房屋产权和手续是否齐全房产证是证明房主对房屋享有所有权的唯一凭证，没有房产证对买房人来说是有极大风险的。房主可能将房产证进行抵押或转卖，即使现在没有将来办理取得后，房主还可以抵押和转卖。所以最好选择有房产证的房屋进行交易。有些房屋共有权共有好多个，如有继承人共有的、有家庭共有的、还有夫妻共有的，对此买房人应当和全部共有人签订房屋买卖合同。如果只是部分共有人擅自处分共有财产，买房人与其签订的买卖合同未在其他共有人同意的情况下一般是无效的。因此业内认为，最有效的方法就是委托信誉好、专业强的房地产经纪公司承担担保责任，来验证买卖双方的真实身份、确认房屋产权无纠纷。
2.明确成交价格和税费责任在签定合同中一定要注明正式的成交价格，还有交易的时间，交易税费，还有税费到底由买卖双方的哪一方负责。从现行税收政策来看，房产买卖过程中归房主交纳的税费为：营业税、个人所得税、印花税；归客户交纳的税费为：契税、土地出让金、印花税（与房主各交一半）。
3.明确买卖双方的责任签定此条款时十分重要，如果有一方出现违约责任，应拥有怎样的权利，在签定合同时双方利益上得到怎样的补偿都要约定清楚，违约金的数量以及交付时间应写得毫无异议。
4.明确付款方式和时间

二手房购房定金纠纷的处理，　　
一、二手房购房定金纠纷的处理　　
1、购房者将交给中介公司或售房者的钱约定为预付款，比如“买方缴纳卖方(或中介公司)1万元，属于预付款，如果买卖双方没有签订协议，此款全部退还买方”。按照法律规定，预付款与定金的法律性质不同，无论什么原因，只要合同没有签成，预付款都是可以退的。而定金则不同，如果一方单方悔约，不想买房了，则定金不退。有时并非买方不想买房了，而是没有证据证明;　　
2、买卖双方不与中介公司签订居间协议或委托代理协议，而是直接签订买方、卖方及中介公司的三方协议，因为交纳定金并不是签订买卖合同的必经程序;　　
3、如果交定金，控制在一千元以下，这样做一是表明诚意，二是一旦有纠纷，定金退不回来这样损失会小;　　
4、如果交了定金，写明一定时间之内(比如30天)，买卖双方或者买卖双方与中介方没有签署正式的房屋买卖协议，定金交给谁谁退还;　　
5、签订定金协议前一定据理力争，将对自己有利的条款写入协议或合同;　　
6、购房者在购买二手房时最好签订认购协议。因为相对于定金协议来说，二手房的认购协议比较好改，只要购房人坚持基本都能成功。因为中介公司有几千元利润也想赚，不想让这笔钱跑掉，因此会在协议的内容上让步。购房人正可以抓住中介公司想赚钱的弱点，签订对自己有利的协议。　　
二、开发商必须返还购房定金的情形　　
(一)因开发商的原因导致合同未能订立的，开发商必须返还购房定金。　　定金具有担保和惩罚的性质，也就是说，购房者先交给开发商购房定金，在之后再签订正式的购房合同，如果购房合同顺利签订，那么购房定金就一般转为购房款;如果购房合同未能顺利签订，那么购房定金就要区别情况对待。　　《担保法》第八十九条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵价款或者收回。给付定金的一方不履地约定的债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍反还定金。虽然说购房定金是购房者交纳的，但定金本身对开发商也是有约束作用的。也就是说，如果由于开发商的原因，导致商品房买卖合同未能顺利签订，那么开发商不仅需要全额返还购房定金，还要另外支付等额的价款给购房者，这就是购房定金的惩罚性质的体现。　　
(二)因不可归责于开发商或购房者的原因导致合同未能订立的，开发商必须返还购房定金。　　如果商品房买卖合同未能顺利签订，但是这不是开发商或者购房者的原因导致的，进一步说，如果开发商和购房者对合同不能签订不存在过错，那么开发商也是必须要把购房定金全额返还给购房中的。